سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل Sahm Markets، التي تديرها ACG (acg.foundation)، مع البيانات الشخصية. وتتم معالجة المدفوعات عبر Whop بصفتها جهة معالجة الدفع. نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ونظام حماية البيانات الشخصية في السعودية (المرسوم الملكي م/19 لعام 1443هـ)، واللائحة العامة لحماية البيانات للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. وحين تختلف هذه القوانين نطبّق الأكثر حماية لك.

1. البيانات التي نجمعها

الاسم والبريد الإلكتروني ورقم واتساب وبيانات الدفع (تعالجها جهة الدفع، ولا نخزّن بيانات البطاقات أبدًا) وطريقة استخدامك لمنطقة الطالب وملفات تعريف الارتباط.

2. لماذا نستخدمها

لتقديم الدورة وتوفير الدعم وإرسال رسائل تخص حسابك وإصدار الفواتير وتحسين المنتج، وبموافقتك لقياس الإعلانات وتوجيهها.

3. الأسس النظامية للمعالجة

تنفيذ العقد المبرم معك، أو موافقتك، أو مصالحنا المشروعة، أو التزاماتنا النظامية، بحسب الغرض.

4. المشاركة والنقل خارج الدولة

لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدين نحتاجهم لتشغيل الخدمة: معالجة الدفع والبريد الإلكتروني والاستضافة، وبموافقتك أدوات الإعلان. يعالج بعضهم البيانات خارج بلدك، وعندها نعتمد على ضمانات يقبلها القانون مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية.

5. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده، وسحب موافقتك في أي وقت. يستطيع الطلاب تنزيل بياناتهم أو حذفها من حسابي ← الخصوصية. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة، مثل مكتب الإمارات للبيانات أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

6. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة التي تتطلبها الأغراض والتزاماتنا النظامية (مثل السجلات الضريبية)، مع ضوابط للوصول وتشفير أثناء النقل.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين الضرورية (تسجيل الدخول والأمان والتفضيلات). والأداة الاختيارية الوحيدة هي بكسل Whop، الذي يقيس الإعلانات التي تجلب الزوار إلينا. يكون متوقفًا افتراضيًا ولا يُحمَّل إلا إذا ضغطت «موافقة» في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويُعدّ إرسال متصفحك لإشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) رفضًا. وبموافقتك يسجّل مشاهدات الصفحات وتفاصيل المتصفح والجهاز والموقع التقريبي والصفحة أو الإعلان الذي أوصلك، إضافةً إلى لحظات محددة: مشاهدة صفحة الأسعار أو صفحة دورة، والتسجيل في الدورة المجانية، وإرسال نموذج التواصل، والضغط على عنوان بريدنا. وعند التسجيل أو إرسال نموذج التواصل يُرسَل الاسم والبريد الإلكتروني اللذان أدخلتهما، لتتمكن منصات الإعلان التي نستخدمها (مثل Meta أو Google أو TikTok) من معرفة ما إذا كان أحد إعلاناتها قد أوصلك. وتعالج Whop هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. واستثناء واحد: عندما نختبر إعدادنا من لوحة Whop الخاصة بنا، تفتح Whop الموقع برابط whop_verify لمرة واحدة، فيُحمَّل البكسل في تلك النافذة وحدها ولمدة 10 دقائق على الأكثر دون سؤال. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

8. القُصّر

المنصة مخصصة للبالغين، ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عامًا.

9. التواصل بشأن الخصوصية

لأي طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@sahmmarkets.com. نرد خلال 30 يومًا.